Informativa sulla privacy

La tua privacy è salvaguardata

Infatti sappiamo bene quanto sia importante e che se tradiamo la tua fiducia, perdiamo ogni possibilità di averti e di mantenerti come cliente. Per questo motivo, seguiamo regole rigorose per garantirti nella massima trasparenza:
  • Non vendiamo né condividiamo con soggetti esterni le informazioni personali dei nostri clienti. In nessun caso, a nessun prezzo.
  • Proteggiamo le informazioni personali con le migliori tecnologie. I database più importanti sono fisicamente isolati dall'esterno.
  • Utilizziamo le informazioni personali solo per eseguire gli ordini, offrirti i migliori prezzi promozionali e un servizio efficiente.
  • Qui sotto trovi tutti i dettagli delle nostre politiche sulla privacy. Se hai bisogno di maggiori informazioni, per favore contattaci.

Raccolta di informazioni personali

Finson.com raccoglie informazioni sui propri clienti con tre strumenti principali:

Il modulo di registrazione e altri moduli (es. questionari, giudizi e commenti sui prodotti, ecc.) che i clienti compilano in maniera spontanea ed esplicita. Questi dati sono in alcuni casi necessari per eseguire gli ordini, in altri sono facoltativi e servono per aiutarci ad offrire un servizio promozionale esclusivamente per i nostri prodotti.

I log dei servizi online, che registrano tutta la navigazione nel sito in maniera automatica e trasparente per l'utente. Questi dati sono raccolti sia per motivi di sicurezza che per poter offrire suggerimenti e proposte mirate in base agli interessi dei clienti.

I dati di ritorno dalle email e dalle comunicazioni dirette che periodicamente inviamo ai clienti registrati.

Utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali che raccogliamo sono utilizzate principalmente per due scopi: eseguire i tuoi ordini di acquisto e proporti prodotti e servizi in linea con le tue esigenze, i tuoi interessi e al miglior prezzo possibile.

Oltre a ciò, le comunicazioni che facciamo ai singoli clienti possono contenere delle proposte definite secondo particolari situazione come primo ordine, registrazione alla newsletter, e altre ancora.

Le informazioni raccolte ci consentono di migliorare il livello di servizio di vendita nel pieno rispetto della privacy e senza rischi per il cliente.

Gestione dei "cookies"

Finson.com utilizza un cookie senza scadenza per riconoscere i clienti quando entrano nel sito e poter quindi proporre subito un'esperienza personalizzata.
Il "cookie può essere cancellato seguendo la normale procedura prevista nei browser più recenti. Tuttavia, sconsigliamo la cancellazione, perché riduce la nostra capacità di servirti meglio.

Disabilitando i cookies nel browser, alcune funzionalità possono risultare compromesse, inclusa la possibilità tecnica di accettare gli ordini dei clienti.
Per maggiori dettagli consulta la nostra Cookie Policy.

Condivisione con terze parti di dati personali

Finson.com non condivide con terze parti i dati personali dei clienti, in nessun caso.
Nessuno all'esterno di Finson.com, può conoscere i dati, il comportamento, le preferenze e le altre informazioni personali.

Finson.com può, in alcuni casi, trasmettere all'esterno dati aggregati, che però non consentono ad una terza parte di risalire al singolo cliente. Per esempio, potremmo dire a qualcuno che abbiamo il 20% di clienti residenti a Milano, ma non forniremo mai i singoli nominativi o indirizzi.

Questa nostra politica ti garantisce al 100% che le informazioni che ti riguardano non saranno mai diffuse da Finson.com all'esterno.

Protezione delle informazioni personali

Proteggere i nostri clienti è una nostra missione.

Per questo motivo, investiamo in tecnologie e, soprattutto, in persone per combinare insieme protezione attiva e passiva, monitorare costantemente le anomalie, aggiornare costantemente i sistemi e prevenire le minacce.

Le informazioni più sensibili sono conservate in sistemi dedicati, che sono protetti in maniera specifica e isolati dall'esterno, accessibili solo a dipendenti autorizzati.

Accesso alle informazioni personali da parte dei clienti

Ogni cliente può visualizzare e modificare i propri dati personali attraverso la propria area personale e seguendo le istruzioni a video.

E' anche possibile richiedere la completa cancellazione dell'account, ma questo impedisce poi di effettuare ordini a meno di una nuova registrazione.

I dati raccolti dai logs e dalle email, invece, non sono direttamente accessibili ai clienti. Non possono essere cancellati su richiesta per motivi tecnici e di sicurezza: Finson.com deve poter fornire alle Autorità competenti su richiesta le tracce lasciate dagli utenti. Il cliente può invece richiedere di non avere proposte mirate scegliendo di non essere iscritto o disiscriversi in qualsiasi momento al ricevimento delle Newsletter promozionali sui nostri prodotti.

Trattamento dei dati personali

I dati personali e sensibili sono trattati nel rispetto della legge sulla Privacy italiana. Responsabile è Massimo Soncini, Amministratore Delegato Finson.com srl.

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