Assistenza telefonica avanzata e interventi tecnici da remoto




Se durante l’utilizzo di un software Finson riscontri un problema tecnico e desideri parlare con un operatore specializzato, puoi ricorrere al servizio di assistenza telefonica Finson.com.

Per essere chiamato da un tecnico nel minor tempo possibile, segui questa semplice procedura:

1) Acquista un abbonamento mensile, semestrale o annuale;

2) Annota o stampa il codice pratica/abbonamento che avrai ricevuto via e-mail dopo l’acquisto.

3) Compila il modulo per la richiesta di assistenza telefonica inserendo i dati richiesti, incluso il codice pratica/abbonamento.


Ti ricordiamo che, se non hai bisogno di parlare con un operatore, puoi ricevere supporto tecnico gratuitamente attraverso il servizio di assistenza via e-mail.

CONDIZIONI DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA TELEFONICA FINSON

Il servizio di assistenza telefonica Finson.com (di seguito “il servizio”) è volto a fornire all’utente supporto tecnico qualificato limitatamente ai software Finson ai quali il servizio è riservato.
Nota: l'assistenza telefonica è garantita solo per le versioni dei software attualmente in commercio. Per tutti i software in commercio non coperti dal servizio di assistenza telefonica è possibile richiedere gratuitamente l’assistenza tecnica via e-mail.
Possono richiedere il servizio gli utenti in possesso di regolare codice di licenza software (presente sulla licenza d’uso del programma) e di un valido codice pratica/abbonamento (ricevuto via e-mail dopo l’acquisto di uno dei servizi di assistenza telefonica Finson.com).
Il servizio non prevede la risoluzione di problemi informatici non direttamente legati al funzionamento del software Finson di cui l’utente è licenziatario, quali problemi dovuti alle caratteristiche hardware del computer sul quale è installato il programma, al suo sistema operativo o a software di terze parti, così come problemi causati da virus/malware o da attività non previste dal programma quali importazioni speciali di dati. Il servizio non include interventi per la personalizzazione del software, delle sue parti o dei moduli di stampa (per i programmi che offrono questa funzione) né attività di consulenza inerente all’utilizzo dei programmi.

L'abbonamento mensile ha una validità di 30 gg. dall’acquisto. L’abbonamento semestrale e quello annuale hanno una validità rispettivamente di 183 gg. e di 365 gg. dall’acquisto. Finson.com srl si riserva il diritto di modificare o interrompere il servizio, temporaneamente o definitivamente, in qualsiasi momento e senza preavviso, rimborsando, nel caso di interruzione definitiva, il periodo non fruito da parte dell’utente.
Cliccando sul pulsante “acquista”, dichiari di aver letto e accettato le condizioni sopra esposte.

Il servizio di assistenza telefonica č disponibile nei giorni lavorativi dal lunedě al venerdě dalle ore 9:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:00.

Descrizione e note Prezzo e consegna Acquista
Abbonamento Assistenza Telefonica Annuale € 299,00
Acquista e Scarica (Consegna gratuita)
Abbonamento Assistenza Telefonica Mensile € 99,00
Acquista e Scarica (Consegna gratuita)
Abbonamento Assistenza Telefonica Semestrale € 199,00
Acquista e Scarica (Consegna gratuita)
Assistenza Telefonica Rinnovo Annuale
Rinnova adesso con il 30% di sconto rispetto ad un nuovo abbonamento
€ 209,00
Acquista e Scarica (Consegna gratuita)
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Assistenza Telefonica Rinnovo Mensile
Rinnova adesso con il 30% di sconto rispetto ad un nuovo abbonamento
€ 69,00
Acquista e Scarica (Consegna gratuita)
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Assistenza Telefonica Rinnovo Semestrale
Rinnova adesso con il 30% di sconto rispetto ad un nuovo abbonamento
€ 139,00
Acquista e Scarica (Consegna gratuita)
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